Soittiko tuntematon numero? Näin arvioit puhelun

Näytöllä näkyvä numero ei todista, kuka soittaa

Soittajan numeron voi väärentää. Näytöllä voi näkyä pankin, viranomaisen, yrityksen tai tavallisen ihmisen numero, vaikka soittaja on joku muu. Traficomin mukaan numero voi näyttää suomalaiselta tai ulkomaiselta, ja se voi kuulua myös kaapatulle liittymälle.

Traficomin määräys velvoittaa teleyritykset estämään ulkomailta tulevia puheluita, joissa käytetään väärennettyä suomalaista numeroa. Velvoite tuli voimaan kiinteän verkon numeroille 1.7.2022 ja matkapuhelinnumeroille 2.10.2023. Esto ei pysäytä kaikkea: huijari voi soittaa oikeasta ulkomaisesta numerosta, piilotetusta numerosta tai esimerkiksi +29-alkuisesta numerosta, joka muistuttaa viranomaisten 0295-alkuisia numeroita.

Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan huijauspuhelut tulevat nykyisin pääosin ulkomaisista numeroista.

Vastaamaton puhelu ulkomailta: harkitse, ennen kuin soitat takaisin

Niin sanotussa hälärihuijauksessa (wangiri) puhelin soi kerran tai pari ja puhelu katkeaa. Tarkoitus on saada sinut soittamaan takaisin. Traficomin mukaan puhelu EU-alueen ulkopuolelle voi maksaa useita euroja minuutilta ja satelliittinumeroon jopa kymmenen euroa minuutilta tai enemmän.

Oman teleyrityksesi estopalvelulla voit estää esimerkiksi ulkomaanpuhelut, puhelut palvelunumeroihin ja tekstiviestit maksullisiin numeroihin. Traficomin mukaan eston kytkeminen on liittymän haltijalle maksutonta, mutta eston poistamisesta voidaan periä maksu. Kysy tarkemmin omalta teleyritykseltäsi.

Jos vastasit ja puhelu tuntuu oudolta

• Lopeta puhelu. Sinun ei tarvitse selittää miksi.
• Älä soita numeroon, jonka soittaja antoi. Etsi organisaation virallinen numero itse ja soita siihen toisesta puhelimesta tai hetken kuluttua.
• Älä asenna mitään ohjelmaa soittajan pyynnöstä äläkä anna etäyhteyttä laitteeseesi.
• Älä kerro pankkitunnuksia, kortin tietoja, salasanoja, vahvistuskoodeja, henkilötunnusta tai henkilöllisyystodistuksen tietoja.

Jos annoit jo tietoja tai etäyhteyden, lue opas Mitä tehdä, jos vastasit huijaajalle?

Tekstiviestit ja Roskaposti-merkintä

Organisaatioiden pitää varmentaa tekstiviestien nimimuotoiset lähettäjätunnukset Suomessa. Traficomin mukaan teleyritysten on 2.11.2026 alkaen merkittävä varmentamattomasta nimimuotoisesta lähettäjätunnuksesta tuleva viesti tunnuksella "Roskaposti" tai estettävä se. Muutos ei koske yksityishenkilöiden välisiä viestejä.

Roskaposti-merkintä on varoitus, ei todiste huijauksesta. Esimerkiksi ulkomainen yritys voi lähettää aidon viestin ilman Suomessa varmennettua tunnusta. Ole silti tavallista tarkempi, jos viesti kehottaa avaamaan linkin, pitää kiirettä tai pyytää tietojasi.

Mitä Numerosoitti kertoo numerosta

Numerosoitin numerosivulla näet muiden käyttäjien arviot ja kommentit sekä numeron tyypin, kuten matkapuhelinnumero, kiinteän verkon numero tai palvelunumero. Tyyppi perustuu Traficomin numerointimääräykseen (lähteet). Käyttäjien arviot ovat mielipiteitä, eivätkä ne todista, kuka numeron takana on. Koska numeron voi väärentää, hyväkin arvio ei takaa, että puhelu on turvallinen.